Не распознаются СМС, хотя всё настроили правильно

В статье мы приведем несколько редких случаев, когда СМС не распознаются, и решения, которые мы можем посоветовать. Первым делом, еще раз убедитесь, что вы настроили распознавание СМС также как указано в инструкции.

Кейс 1. Распознаются СМС о покупках, уведомления о переводе между счетами не приходят 

Дело в том, что СМС от банка могут приходить с указанием номера карты или счета. Посмотрите примеры таких сообщений ниже:

a. Balans vashego scheta #1234 popolnilsya na (...)

b. Karta *5678; Pokupka Ru/Moscow (...)

Скорее всего вы привязали только один номер карты/счета для распознавания. В данном случае вам нужно добавить к одному "кошельку" номера карт или счетов, которые указываются в СМС о переводе денег между счетами или в сообщениях о покупке:

Кейс 2. СМС распознаются, только когда CoinKeeper запущен

Встречаются случаи, когда CoinKeeper распознает СМС только, когда работает в фоне. Это значит, что в настройках вашего телефона запрещен автоматический запуск CoinKeeper. Автоматический запуск отнюдь не означает, что приложение будет все время работать и разряжать ваше устройство. Это значит, что часть приложения, отвечающая за СМС будет активна, и ваши безналичные покупки будет возможно заносить в приложение.

На разных Android-устройствах автоматический запуск может быть включен по-разному:

- через настройки (Meizu),

- через установленный по умолчанию Менеджер Автозагрузок (Asus Zenfone),

- через специальные приложения в Play Market, отвечающие за автоматический запуск.

На своем устройстве найдите подходящий вам способ активировать автоматический запуск приложения. Если у вас возникнут трудности в этом вопросе, то напишите в поддержку CoinKeeper.

На Asus Zenfone, например, Менеджер автозапуска выглядит так:

Кейс 3. Вы пользуетесь менеджером сообщений из Google Play

На Android-устройствах есть возможность установить менеджер сообщений дополнительно к тому, который был установлен на телефоне изначально. Использование мессенджера из Play Market может блокировать перехват СМС CoinKeeper.

Попробуйте сделать следующее: Зайдите в Настройки --> Приложения, выберите соответствующий мессенджер, например, Hangouts. Отключите доступ Hangouts к СМС. 

Как это можно сделать на LG Nexus: 

 

 

Любые вопросы, возражения и рекомендации по вопросу распознавания СМС пишите нам на help@coinkeeper.me. 

 

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 2 из 2
Еще есть вопросы? Отправить запрос

10 Комментарии

  • 1
    Avatar
    Alexander Makarov

    "Сейчас распознаются СМС российских банков, поэтому, убедитесь, что на телефоне установлен русский язык."

    Исправьте, пожалуйста, эту нелепую условность. Купил подписку, с удовольствием пользуюсь приложением уже многие месяцы, ждал автопарсинга СМС от банков, дождался, а тут такое. Мне, например, принципиально важна английская локаль на смартфоне.

  • 1
    Avatar
    Alexey Zhestkov

    Еще +1 к парсингу смс на англоязычных андройдах!

  • 0
    Avatar
    Ольга

    Здравствуйте! А где теперь задаются номера карт для распознавания смс?

  • 4
    Avatar
    Alex Meatman

    Нельзя привязать ранее полученные смс. Некоторые другие аналоги позволяют, причем не все подряд смс, а выбранные пользователям. И проблему нераспознанных смс можно элементарно решить - дайте пользователям возможность самим создавать правила при обработке смс (отнесение к категории дохода / расхода по ключевым словам). Пока с смс напряг покупать не буду.

  • 1
    Avatar
    Vitaliy Pigo

    Почему бы не сделать распозгавание по тапу по уведомлению типа "1 нераспознанная SMS - РАСПОЗНАТЬ" , как зенмани? И всё работает без автозапуска.

  • 0
    Avatar
    Sashinsasha1988

    После переустановки приложения информация была восстановлена (на первый взгляд), а после совершения нескольких транзакций по карте оказалось, что СМС не привязаны. Привязал, но транзакции, совершенные десять минут назад отображаться отказываются, потому как прошлые СМС не отображаются. Исправьте, пожалуйста.

  • 1
    Avatar
    Gris Greyler

    Почему привязка распознавания SMS именно к банкам РФ? Неужели сложно создать обучаемый пользователем парсер как это сделано в других приложениях? Я собирался купить премиум, но хорошо, что увидел это маленькое уточнение.

  • 0
    Avatar
    Александр

    почему не привязываются смс сбербанка?! уже все перепробовал. Или смс только на платинум подписке?! у меня просто без ограничений

  • 0
    Avatar
    Александр

    не распознает смс сбербанк. Подписка премиум, все перепробовал. Как исправить?

  • 0
    Avatar
    Ekaterina Danilkina

    Не распознает смс от Сбербанка. Как исправить?

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.